Nous expédions généralement dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation du paiement. Habituellement, nous expédions avec DPD ou UPS, et le délai de livraison moyen est d'environ 7 à 10 jours ouvrables. Vous pouvez consulter la date de livraison estimée sur la page du produit. Dans des cas exceptionnels, il peut y avoir des retards dans l'attribution du numéro de suivi.
Les informations d'expédition vous seront envoyées par e-mail dès que possible en fonction de votre méthode d'expédition. Vous pouvez également vous connecter à votre compte après avoir créé un compte pour vérifier l'état de votre commande. Dans de très rares cas, ces délais d'expédition peuvent être retardés en raison d'événements imprévus tels que des conditions météorologiques extrêmes ou des périodes de pointe exceptionnelles.

Veuillez fournir votre adresse e-mail lors de votre achat afin que nous puissions vous envoyer le numéro de suivi de votre produit.

Les parasols à double auvent ont une résistance au vent de 30 miles par heure, tandis que les parasols à auvent simple ont une résistance au vent de 25 miles par heure. Leurs mâts sont en aluminium et leurs auvents sont fabriqués en tissu de haute qualité pesant 240 g/m². Par conséquent, ils sont suffisamment stables dans la plupart des conditions météorologiques.

Nous offrons une garantie limitée dans le temps pour les défauts de fabrication de nos produits : une garantie de 3 ans sur le tissu du parasol et une garantie d'un an sur les autres parties du parasol.

Lorsque vous recevez votre produit, veuillez vérifier attentivement votre article. Si le colis semble endommagé, veuillez suivre les étapes suivantes :
1、Prenez une photo du dommage.
2、Envoyez-nous immédiatement un e-mail à l'adresse purpleleafservice2@gmail.com et joignez les photos.
3、Nous vous contacterons directement pour les prochaines étapes.
4、NE JETEZ PAS les cartons ou les matériaux d'emballage, sinon votre réclamation ne sera pas reconnue par la société de transport.

Oui, à la base, il y a une pédale. Lorsque vous appuyez dessus, le parasol peut pivoter à 360 degrés pour rester à l'endroit souhaité. De plus, la poignée peut être utilisée pour ajuster l'angle du parasol.

Les parasols doubles ont une résistance au vent de 30 miles par heure, tandis que les parasols simples ont une résistance au vent de 25 miles par heure.

Chez Purpleleaf, nous sommes fiers de la qualité de nos parasols. Nous offrons une garantie limitée de 3 ans sur nos parasols. La raison pour laquelle les ensembles de parasols que vous avez achetés sur Amazon ou Wayfair sont moins chers a son origine. Nous vous encourageons à consulter leurs avis. Il est bien connu que les parasols de qualité inférieure commencent à se décolorer et deviennent inutilisables dès la première année d'utilisation. Ils sont souvent instables par temps venteux et peuvent facilement tomber, mettant ainsi vos proches en danger. Les ensembles de parasols bon marché ont tendance à avoir des pièces desserrées et des éraflures (en raison d'une mauvaise manipulation pendant le transport). La plupart d'entre eux ne sont pas non plus entièrement stables et peuvent osciller, ce qui rend l'assise en dessous peu sûre. Leur durée de vie ne dépasse souvent pas un an.

Dans notre magasin, nous avons des supports de parasol qui peuvent être enterrés dans le sol. Vous pouvez choisir en fonction de vos besoins.

PURPLE LEAF envoie un colis contenant une boîte avec plusieurs pièces catégorisées du parasol. Toutes les pièces sont étiquetées pour indiquer clairement leur fonction. De plus, l'emballage contient des instructions détaillées. Il sera très utile de monter rapidement les pièces vous-même en suivant les instructions.